Privacy and booking terms

Privacy & cookies

How we use your information

Who we are

The Blink Beauty is run by Nikola, a self-employed brow and lash specialist in Wakefield, West Yorkshire. Nikola is responsible for your personal information (the “data controller”). Contact: contact@theblinkbeauty.co.uk or +44 7356 298429 (phone or WhatsApp).

What we collect and why

• Your booking or enquiry – name, email, mobile number, chosen treatment, time and your message. We use it to arrange your appointment and send you emails about it (confirmation, a reminder the day before).
• Payments – the £5 deposit and gift vouchers are paid through Stripe. We never see or store your card details.
• Health and patch-test notes – allergies, sensitivities or eye conditions you tell us about before a treatment. We only ask for what we need to treat you safely, and only use it with your agreement.
• Photos – we only take or share photos of your result if you say yes. You can change your mind at any time.

Occasional emails after a visit. As our client, about 4 weeks after a treatment we may email you once with Nikola’s next free times, and the day after a visit ask how you liked it. You can say no when you book, or use the unsubscribe link in any of these emails.

If you contact us on WhatsApp, messages are carried by WhatsApp (Meta) under its own privacy policy.

Who else sees it

Only Nikola. We never sell your information. The services we use to run the business are: Cloudflare (website, booking system, emails and spam protection – it processes basic technical data such as your IP address), Stripe (payments), Google Calendar (Nikola’s appointment diary), Gmail (email inbox) and WhatsApp (messages).

How long we keep it

• Enquiries that don’t lead to an appointment: deleted within 3 months.
• Client and patch-test records: up to 3 years after your last appointment, in case of an insurance claim or complaint.
• Photos: until you ask us to remove them.

Your rights

You can ask to see, correct or delete your information, or ask us to stop using it – just message Nikola. If you’re not happy with how we handle your data, you can complain to the Information Commissioner’s Office: ico.org.uk.

Cookies

This website does not use advertising or analytics cookies. It remembers your language and colour-theme choice in your own browser. On the booking and voucher pages, Cloudflare Turnstile checks that you are a person and not a bot – this is needed to keep the booking system secure. Stripe’s payment page uses its own cookies to process payments safely.

Prywatność i cookies

Jak korzystamy z Twoich danych

Kim jesteśmy

The Blink Beauty prowadzi Nikola – samodzielna stylistka brwi i rzęs w Wakefield, West Yorkshire. Nikola odpowiada za Twoje dane osobowe (jest ich „administratorem”). Kontakt: contact@theblinkbeauty.co.uk lub +44 7356 298429 (telefon lub WhatsApp).

Jakie dane zbieramy i po co

• Rezerwacja lub zapytanie – imię, e-mail, numer telefonu, wybrany zabieg, termin i wiadomość. Używamy ich, żeby umówić wizytę i wysyłać e-maile z nią związane (potwierdzenie, przypomnienie dzień wcześniej).
• Płatności – depozyt £5 i vouchery są opłacane przez Stripe. Nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.
• Informacje zdrowotne i patch test – alergie, wrażliwość lub schorzenia oczu, o których nam powiesz przed zabiegiem. Pytamy tylko o to, co jest potrzebne do bezpiecznego zabiegu, i używamy tych informacji wyłącznie za Twoją zgodą.
• Zdjęcia – robimy lub publikujemy zdjęcia efektu tylko wtedy, gdy się na to zgodzisz. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

Okazjonalne e-maile po wizycie. Jako naszej klientce około 4 tygodnie po zabiegu możemy raz wysłać Ci najbliższe wolne terminy Nikoli, a dzień po wizycie zapytać, jak podoba Ci się efekt. Możesz z tego zrezygnować przy rezerwacji albo klikając link „Wypisz się” w każdym takim e-mailu.

Jeśli piszesz do nas na WhatsAppie, wiadomości przesyła WhatsApp (Meta) na podstawie własnej polityki prywatności.

Kto jeszcze ma dostęp

Tylko Nikola. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Do prowadzenia działalności korzystamy z: Cloudflare (strona, system rezerwacji, e-maile i ochrona przed spamem – przetwarza podstawowe dane techniczne, np. adres IP), Stripe (płatności), Kalendarz Google (terminarz Nikoli), Gmail (skrzynka e-mail) i WhatsApp (wiadomości).

Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, po których nie było wizyty: usuwamy w ciągu 3 miesięcy.
• Dane klientek i wyniki patch testów: do 3 lat od ostatniej wizyty, na wypadek reklamacji lub roszczenia ubezpieczeniowego.
• Zdjęcia: do momentu, gdy poprosisz o ich usunięcie.

Twoje prawa

Możesz poprosić o wgląd w swoje dane, ich poprawienie lub usunięcie albo o zaprzestanie ich używania – wystarczy napisać do Nikoli. Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane nieprawidłowo, możesz złożyć skargę do brytyjskiego urzędu ochrony danych (Information Commissioner’s Office): ico.org.uk.

Cookies

Ta strona nie używa reklamowych ani analitycznych plików cookies. Zapamiętuje w Twojej przeglądarce wybrany język i motyw kolorystyczny. Na stronach rezerwacji i voucherów Cloudflare Turnstile sprawdza, czy jesteś człowiekiem, a nie botem – to niezbędne dla bezpieczeństwa systemu rezerwacji. Strona płatności Stripe używa własnych plików cookies, żeby bezpiecznie przetworzyć płatność.

Booking terms

How booking works

Booking

You can book online by choosing a free time and paying a £5 deposit, or send an enquiry on WhatsApp. Either way, your appointment is booked once Nikola confirms it in writing (by email or WhatsApp). The exact studio address in Wakefield is sent with the confirmation. If Nikola can’t confirm your time, the deposit is refunded in full.

Prices and payment

Prices are shown on the website. Nothing extra is added without your agreement. Online bookings need a £5 deposit, which comes off your price; you pay the rest at your appointment. No deposit is needed when you book with a gift voucher.

Patch test

If it’s your first tint or lash lift with Nikola, or your last one with her was more than 6 months ago, you need a patch test at least 24 hours before your appointment. It only takes a few minutes. If you can’t have a patch test, or you react to it, the treatment can’t go ahead – this is for your safety.

Cancelling or changing your appointment

You can cancel using the link in your confirmation email, or by messaging Nikola. If you cancel at least 48 hours before your appointment, your deposit is refunded in full. If you cancel later than that, or don’t turn up, the deposit is kept to cover the reserved time.

If you’re running late, message Nikola. If you arrive more than 15 minutes late, the treatment may need to be shortened or moved to another day.

If Nikola has to cancel, she will tell you as early as possible, offer you a new time and refund your deposit if you prefer.

Recommend a friend

After your visit you get a personal referral code. A friend who books her first appointment with your code gets £5 off, and you get £5 credit for your next visit once her appointment has taken place. Credit has no cash value.

Your health and your result

Please tell Nikola about any allergies, eye or skin conditions, pregnancy, medication or recent treatments before your appointment. She may decide a treatment isn’t suitable if it wouldn’t be safe.

Results depend on your natural brows and lashes and on aftercare; they usually last around 4–6 weeks. If something doesn’t look or feel right after your treatment, please contact Nikola as soon as possible so she can help. This does not affect your legal rights as a consumer.

Zasady rezerwacji

Jak działa rezerwacja

Rezerwacja

Możesz zarezerwować online, wybierając wolny termin i płacąc depozyt £5, albo wysłać zapytanie na WhatsAppie. W obu przypadkach wizyta jest zarezerwowana, gdy Nikola potwierdzi ją na piśmie (e-mailem lub na WhatsAppie). Dokładny adres studia w Wakefield otrzymasz razem z potwierdzeniem. Jeśli Nikola nie może potwierdzić terminu, depozyt wraca w całości.

Ceny i płatność

Ceny są podane na stronie. Nic nie jest doliczane bez Twojej zgody. Rezerwacja online wymaga depozytu £5, który odliczamy od ceny; resztę płacisz na wizycie. Przy rezerwacji z voucherem depozyt nie jest potrzebny.

Patch test (test uczuleniowy)

Jeśli to Twoja pierwsza koloryzacja lub lifting u Nikoli albo ostatni zabieg u niej był ponad 6 miesięcy temu, potrzebny jest patch test – co najmniej 24 godziny przed wizytą. Trwa tylko kilka minut. Jeśli nie możesz zrobić testu albo pojawi się reakcja, zabieg nie może się odbyć – to dla Twojego bezpieczeństwa.

Odwołanie lub zmiana terminu

Wizytę odwołasz linkiem z e-maila z potwierdzeniem albo pisząc do Nikoli. Przy odwołaniu co najmniej 48 godzin przed wizytą depozyt wraca w całości. Przy późniejszym odwołaniu lub nieprzyjściu depozyt przepada jako opłata za zarezerwowany czas.

Jeśli się spóźniasz, napisz do Nikoli. Przy spóźnieniu powyżej 15 minut zabieg może zostać skrócony lub przeniesiony na inny dzień.

Jeśli Nikola musi odwołać wizytę, poinformuje Cię jak najwcześniej, zaproponuje nowy termin albo – jeśli wolisz – zwróci depozyt.

Polecenia

Po wizycie dostajesz osobisty kod polecający. Koleżanka, która zarezerwuje pierwszą wizytę z Twoim kodem, dostaje £5 zniżki, a Ty £5 na kolejną wizytę, gdy jej wizyta się odbędzie. Zniżki nie można wymienić na gotówkę.

Zdrowie i efekt zabiegu

Przed wizytą powiedz Nikoli o alergiach, problemach z oczami lub skórą, ciąży, przyjmowanych lekach i niedawnych zabiegach. Nikola może uznać, że zabieg nie jest odpowiedni, jeśli nie byłby bezpieczny.

Efekt zależy od Twoich naturalnych brwi i rzęs oraz od pielęgnacji; zwykle utrzymuje się około 4–6 tygodni. Jeśli po zabiegu coś wygląda lub czuje się nie tak, skontaktuj się z Nikolą jak najszybciej, żeby mogła pomóc. Nie ogranicza to Twoich ustawowych praw konsumenta.

Gift vouchers

Gift voucher terms

• Vouchers are emailed straight after payment and are valid for 12 months from the date of purchase.
• They can be used for any treatment or package. Enter the code when booking online – no deposit is needed – or tell Nikola when you book on WhatsApp.
• If a treatment costs less than the voucher, the remaining balance stays on the voucher until it expires. If it costs more, you pay the difference at the appointment.
• Vouchers can’t be exchanged for cash. Keep the code safe – anyone with the code can use it.
• You can cancel an unused voucher within 14 days of buying it for a full refund – just email us.

Vouchery

Zasady voucherów prezentowych

• Voucher wysyłamy e-mailem zaraz po płatności. Jest ważny 12 miesięcy od daty zakupu.
• Można go wykorzystać na dowolny zabieg lub pakiet. Wpisz kod przy rezerwacji online – depozyt nie jest wtedy potrzebny – albo powiedz o nim Nikoli przy rezerwacji na WhatsAppie.
• Jeśli zabieg kosztuje mniej niż wartość vouchera, pozostała kwota zostaje na voucherze do końca jego ważności. Jeśli więcej – różnicę dopłacasz na wizycie.
• Vouchera nie można wymienić na gotówkę. Chroń kod – każdy, kto go zna, może go wykorzystać.
• Niewykorzystany voucher możesz zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu i otrzymać pełny zwrot – wystarczy napisać do nas e-mail.